他定制了5扇樹脂門品牌的木門，可是安裝完成后，他發現定制門的尺寸都小了2到3公分。定制木門尺寸小了2到3公分豐先生是在2018年3月11日在佳好佳居飾商城的樹脂門木門門店定制了5扇門，總價11000元。業主 豐先生：我家里新裝了5扇門，現在所有的門都少了2.5公分。門裝好之后，兒子來了看，他個子比較高，連廁所的門都走不進去。記者 宛曉朋：我現在所在的位置就在田園牧歌小區豐先生的家中，整個房屋處于裝修的狀態，現在房屋木工已經做好。在定制門的時候，豐先生認為商家尺寸量錯，導致門套不能把底板包牢。現在商家在門套里面，增加了2到3公分的木板，導致整個門的寬度出現縮短。 門套內無緣無故加了2到3公分的木板，豐先生不認可，他認為樹脂門木門商家測量門洞尺寸出現了錯誤或者偷工減料。業主 豐先生：我希望這5個門全部拆掉重做，每個門加大2.5公分。 豐先生說，已經70多歲的他為了這件事，已經跑了好幾次，但是終與商家協商都沒有結果。樹脂門負責人：不存在偷工減料樹脂門木門負責人：做這個行業不存在偷工減料的，如果尺寸量錯我們會負責的。 樹脂門木門負責人認為自己測量尺寸并沒有出錯，至于為什么在門套內加木板，他解釋豐先生家裝修時，墻面沒有垂直水平。樹脂門木門負責人：你看一下他的墻體是不是直的，這個可以看一下嗎。 記者了解到，一般測量完門的尺寸后，商家會和業主書面或者口頭確認定制門的尺寸，避免以后出現尺寸上的。可是，豐先生表示，沒有人告訴他定制門的尺寸。樹脂門木門負責人拿出了一張數據單，一張白紙上面只記錄著測量的門洞尺寸數據。驗房師 蔣工：按照常規來講，都有加木板的可能性，基本上都是加一塊木板，就是2公分左右。常理來講能夠標注門洞大小好，但是門的大小要標注，我定什么門，長度是多少，寬度是多少，1.5米還是18米，這個是常識的東西，就是怕說不清楚。 

樹脂門作為一家上市公司，流程是不是沒做到位？另外在和客戶的溝通上是不是也存在問題呢？樹脂門木門負責人：2到3公分的木板加不加是要看現場情況的，這個情況在量門的時候應該知道，我們工作人員肯定跟業主溝通過，都沒有說過這種事情。 豐先生告訴記者，來來協商這么久都沒有得到滿意的答復，確實讓他心力交瘁。之后在記者的協商下，樹脂門木門負責人也作出了他的承諾。樹脂門木門負責人：如果我們有錯了，我們會去處理，他不認可我們的處理，他可以找專業的人咨詢，他們認為我們有問題重做也沒有問題。 截止記者發稿前，豐先生重新測量了門洞和定制木門的尺寸，與商家測量的尺寸存在較大差距。目前，他考慮第三方人士介入，給出專業的說法。對于這件事情的后續發展，我們會持續關注......定制家具如何不踩雷？定制家具，其實細分來說還分兩種： 一種是請個木工師傅現場制作。如果足夠自信，你可以自己設計圖紙，自己挑選板材，并且親自監工。成果好壞與木工師傅的手藝，你的設計水平，以及你挑選材料的審美、能力成正比。反正，自己請木工，上可驚艷天際，下可丑到土里，變數很大。 另一種是找個靠譜品牌進行全屋定制，大廠商一條龍服務。他們通常有自己御用的板材、五金以及設計師。機器出活，精細程度優于木工。成果好壞與品牌靠譜程度成正比。  定制家具的板材  近幾年，因為大家對環保問題的重視，復合板材家族也在不斷擴大：實木多層板、顆粒板、生態板……每個商家都會跟你講，這個板甲醛很少的，我們這個符合什么E0標準的巴拉巴拉，聽的你迷迷糊糊。 但是在說復合板材之前我打算先來說說其中的膠水。 把膠水放在前面說，是因為過去大家有個誤區，總覺得板材是不是環保和板子的類別有很大關系，其實非也。 行業內人士認為：采用什么樣的膠粘劑和劑量實際才是決定板子環保的關鍵。 復合板材里常用的膠黏劑有脲醛樹脂、酚醛樹脂、三聚氰胺甲醛樹脂、MDI（異氰酸酯膠）。基本上判斷膠水里有沒有含甲醛，只要看有沒有含醛字就行，是不是很簡單？ 下面開始說板材，雖然花名林林總總，但我們不管，說白了其實常見的復合板也就那么幾類： 1.實木多層板——把薄木板用膠黏劑粘起來，形似威化餅干。（粘了三層就是三合板，粘了五層就是五合板） 2.顆粒實木板——用顆粒壓制而成（常見）； 3.中纖板——用纖維粉末壓制而成。 （PS：定制行業中，大多是用不容易變形的顆粒板。而好的顆粒板，造價也不低。）  選材階段，你可能會遇到這些坑： 1.想要鑒別紙貼面與實木貼面還是要靠摸，實木貼面的板材表面摸上去有種質感，澀澀的，而紙貼面比較平滑，即使是高仿真的木紋貼面，表面摸上去也和實木貼面有所不同。或者看板材小樣的橫截面，兩者的厚度不同，紙貼面較薄，一眼就能看出區別。 2. 大家買板材時，不要聽信商家的一面之詞，一定要讓他們出示板材的檢測報告或是質檢合格證。 3.仔細詢問背板是否采用與側板同樣品質的板材，這也是消費者容易忽略的方面。或者在購買合同上寫明背板的材質，從根本上杜絕不法商家的“忽悠”，這才能保證家具的質量。  定制家具的五金 定制家具的品質不僅體現在板材上，五金配件也是衡量一個柜體好壞的標準。家具五金可分為功能型家具五金、結構型家具五金、裝飾型家具五金。鉸鏈一般選用冷軋鋼的三點卡位佳；合頁可以選購黃銅材質，厚度在3毫米左右即可；滑軌可以選擇鋼珠滑軌。  選購五金階段，你可能會遇到這些坑： 滑道是否順暢、推拉是否自如，這已經成為挑選的要點。而面對一些不法商家，購買時在口頭上明明承諾是海蒂詩、Blum等國際知名五金配件，但買回家移門使用不到幾個月就出現質量問題，這才發現根本不是國際知名五金配件。 如果擔心自己不會驗貨，也可要求商家在發票上寫好五金件的品牌，以防日后貨不對版，還有個說理的憑證。  全屋定制的價格具體是如何計算的？ 走訪市場時詢問如何計算板材面積時，居然得到了2個不同的答案。 1）按展開面積計價。將衣柜的結構完全拆分，把門板、五金、隔板、背板等相關配件全部分開，分別計算面積和單價，相加得出總價。 2）按投影面積計價。按衣柜的正面投影面積（長×高）計算，每平方米統一報價。內部配件較為基本，如需增加，額外收費。 敲黑板！！往往大的坑就藏在這里—— 市面上打著xx元/㎡的定制品牌，就是以投影面積來計價的，單價很低，但是非常不，一般來說商家給你配幾塊隔板，而其余的配件需要另行購買，這是商家會在五金件和掛桿上玩價格“手腳”，看似便宜的價格，卻因為加這個那個，總價又上去了。所以這種計價方式首先pass。 報價階段，你可能會遇到這些坑： 1、 定制家具計價模式一般為：材料的實際使用量×單價+主配件費用=總價。銷售人員在報價時，往往只告訴消費者每平方米使用材料的價格，而制作衣柜時，金屬扣件、軌道、合葉等都是另行收費。安裝推拉門的話。如果不問清楚，僅按材料使用量來計算價格，做好后的衣柜一定會超出預算。 2、 定制家具廠家容易在量尺、數量上做手腳。所以，無論按照投影面積還是展開面積來算，都要仔細審核圖紙，特別在修改圖紙之后，按照展開面積來算的業主更要留神。比如量尺是按展開面積算，三項五項這么一添加，復雜的算法很容易就把我們給弄迷糊了。面對商家提供的數據一定要再核實一遍。如果有兩張圖紙，一張沒問題不代表另一張也沒問題，復雜的圖紙更不能大意。除此之外，切記“一分錢一分貨”，好材料在哪里都不會過分便宜，千萬不用貪小便宜吃大虧。為了一時省錢，后期會有修修補補數不完的麻煩，這樣算下來花的錢遠比省的多。